Política de Qualidade

A Fundação A LORD tem uma política de qualidade que assenta em princípios de melhoria contínua, tendo como objetivo satisfazer as necessidades e as expectativas do seu público – alvo interno e externo. A concretização desta política é suportada por:

  • Elevado espírito de equipa;
  • Envolvimento e motivação dos colaboradores em todo o processo de gestão, através da expressão de ideias e sugestões, na procura de constantes oportunidades de melhoria na execução dos serviços;
  • Gestão e otimização dos recursos disponíveis;
  • Reconhecimento da importância de todos e do trabalho em equipa, como fundamental para a organização e para a melhoria;
  • Aposta contínua na inovação e diversidade dos serviços prestados.

Os principais fatores de sucesso são:

  • Antecipar necessidades e desenvolver soluções à medida da população local, nomeadamente a mais carenciada;
  • Recuperar cidadãos em risco de exclusão social;
  • Inovar serviços e prestá-los com qualidade e eficácia;
  • Disponibilizar meios e métodos inovadores no aumento da empregabilidade.
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